Hasta Rehberi

Sıkça Sorulan Sorular


  1. Hangi kurumların hastalarına bakıyorsunuz/ Hastanenizden kimler faydalanmaktadır?
    Hastanemizde, sağlık güvencesi SGK (Bağ-kur, T.C Emekli Sandığı, SSK), Özel Sigorta, MLV, Yeşil-Kart (sevk dahilinde) ve Resmi Kurum (657 no'lu Yasaya tabi devlet memurları ve bakmakla yükümlü oldukları yakınları) olan hastalara hizmet verilmektedir.
  2. Hastanenize başvurmadan önce randevu almak gerekiyor mu?
    Acil servis dışındaki tüm polikliniklerimiz randevu sistemi ile hizmet vermektedir.
  3. Muayene olduktan sonra, doktorun istediği tetkiklerin sonuçlarını göstermek ya da kontrole gelmek için tekrar randevu almaya gerek var mı?
    Bu konudaki uygulamamız polikliniklerimizin yoğunluğuna göre değişmektedir. Bu nedenle, eğer doktorunuz tetkik istemiş veya kontrole çağırmış ise muayeneden çıktığınızda sonuçlarınızı göstermek veya kontrole gelmek için randevu almanız gerekip gerekmediğini poliklinik sekreterinden öğreniniz.
  4. Muayene olmak için gelirken yanımızda hangi evraklar bulunmalı?
    Resmi Kurumlu hastalar TC Kimlik numarası ile,
    Yeşil kartlı hastalar sevk kağıtları ve sağlık karnelerindeki vize süresini kontrol ederek,
    Bunların dışındaki özel sigorta, banka vb. kurumlara tabi olanlar hastanemizle irtibata geçerek hastanemize başvurmalıdır.
  5. Özel kurum ve sigortalarla anlaşmanız var mı?
    Bir çok özel kurum ve sigorta şirketi ile anlaşmamız bulunmaktadır.
  6. Hastanenizde hangi branşlarda hizmet veriliyor?
    Birimlerimizde her türlü teşhis ve tedavi hizmeti günümüzün gelişmiş teknoloji imkanları kullanılarak verilmektedir.
  7. Hastalığımı başından beri dışarıdan özel bir doktor takip ediyor, rahatsızlığım ile ilgili olmam gereken ameliyatımı hastanenizde kendi doktorum yapabilir mi?
    Hastanemizde üniversitemize bağlı kadrolu doktorlarımız ameliyat yapabilmektedir. özel doktorlar ile anlaşmalı çalışan bir hastane olmadığımız için, bu şartlarda ameliyatınızın hastanemizde yapılması mümkün değildir.
  8. Hastanede çalışan doktorlarınızın dışarıda muayenehanesi var mı?
    Hastanemizde çalışan doktorlarımızın dışarıda muayenehanesi yoktur.
  9. Hastanenizde hangi ameliyatlar yapılabiliyor?
    Hastanemizin tam donanımlı ameliyathaneleri her türlü ameliyatın gerçekleştirilmesine olanak sağlayacak nitelikte olup, açık kalp ameliyatları, bağırsak ameliyatları, Rectum CA, mide CA, safra kesesi ameliyatları (açık-kapalı) dahil tüm cerrahi operasyonlar yapılabilmektedir.
  10. Kurumunuz özel mi, resmi bir kurum mu?
    Başkent Üniversitesi Konya Hastanesi, Başkent Üniversitesi Rektörlüğü'ne bağlı kamu tüzel kişiliğe sahip bir vakıf üniversite hastanesidir.
  11. Öneri ve şikayetlerimizi hastanenizde kime bildirmeliyiz?
    Her türlü öneri ve şikayetlerinizi Hasta Hakları Birimimize sözlü veya yazılı olarak iletebilirsiniz. Tüm öneri ve şikayetler Hastane Yönetimi tarafından değerlendirilmektedir.